Conditions générales de vente.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de bijoux réalisées sur le site https://www.lymarijewelry.com par LYMARI ([À RENSEIGNER : forme juridique, SIREN, adresse]) à tout consommateur.

2. Produits

LYMARI sélectionne des bijoux auprès de partenaires et fournisseurs. Les caractéristiques essentielles de chaque bijou (matière, pierre, dimensions, finition) sont présentées sur sa fiche telles qu'elles sont confirmées par le fournisseur. Les pierres de laboratoire, dont la moissanite, sont désignées explicitement et ne sont jamais présentées comme des diamants naturels. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères variations peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. [À RENSEIGNER : régime de TVA applicable]

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation des présentes conditions et paiement intégral. Le paiement est réalisé de manière sécurisée via Stripe, par carte bancaire ; d'autres moyens de paiement peuvent être proposés par Stripe selon l'éligibilité de l'appareil et de la configuration. LYMARI ne conserve aucune donnée bancaire.

5. Livraison

Zones : France [À RENSEIGNER : + pays européens ouverts]. Délais : [À RENSEIGNER : délais]. Frais : Livraison standard offerte en France. Les commandes sont expédiées par notre partenaire logistique dans un emballage neutre. Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au consommateur à la remise physique du bien.

6. Droit de rétractation

Le consommateur dispose de [À RENSEIGNER : 14 minimum] jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans motif, en nous notifiant sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté ou au moyen du formulaire-type reproduit en annexe. Le bien doit être renvoyé au plus tard 14 jours après cette notification. Frais de renvoi : [À RENSEIGNER : à la charge du client / de LYMARI]. [À RENSEIGNER : exclusions éventuelles (art. L221-28 : biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés)]

Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, intervient au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous pouvons différer ce remboursement jusqu'à récupération du bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès de votre part.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Garantie commerciale : [À RENSEIGNER : garantie commerciale, le cas échéant].

8. Service client

[À RENSEIGNER : email] — [À RENSEIGNER : WhatsApp Business] — Instagram @lymarijewelry.

9. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : [À RENSEIGNER : nom du médiateur], [À RENSEIGNER : adresse postale du médiateur], [À RENSEIGNER : site internet du médiateur].

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.

Annexe